Ипотека в банке «ВТБ» в Свободном

На протяжении полугода звонили из банка и говорили, что нужно перевести закладную по квартире, в электронный формат, дабы быстрее после проводились операции с этой заклодной. По итогу заплатила гос пошлину и все сделала. И что я получила в замен? А то что продаю квартиру и сделка электронная (опять же плата за счет и сделку), загосила остатки ипотеки еще 27 числа, на дворе уже 7 число, а обременение до сих пор не снято. Сделка не заходит. По договоренности ключи покупателям передала в день «сделки» (которая якобы электронная и ждём счет на оплату после снятия обременения). Я с ребенком сижу и без квартиры и без денег. Спасибо банк ВТБ за введение новой услуги, но не знание как ей пользоваться. Планировала брать далее у вас ипотеку Но ноги больше не будет моей в вашем банке, ни за дебетовой, не за кредитом. Отвратительная система работы. Заплатила гос пошлину за перевод в электронный формат плюс электронка и сбр (с наличкой), еще и тянут . Спасибо за оперативность банк ВТБ Читать далее...

Хочу поблагодарить сотрудника банка ВТБ Воронеж пл.Ленина д.3, ведущего специалиста группы сопровождения портфеля Рощину Ларису Викторовну за высокий профессионализм и индивидуальный подход к клиентам, проявленные во время подготовки и проведения сделки по продаже и приобретению квартиры, находящейся в ипотечном залоге банка. С самого начала Лариса Викторовна внимательно и доходчиво разъяснила многоэтапный алгоритм проведения сделки. Затем лично сопровождала проведение каждого этапа, терпеливо объясняя все моменты, требующие дополнительного освещения. Нам очень повезло, что с нами работал специалист такого высокого уровня. Клиентам банка рекомендуем обращаться к Рощиной Ларисе Викторовне, которая сможет оказать высокопрофессиональную помощь избавив вас от лишних волнений. С уважением, покупатель квартиры Шевцова Лидия Максимовна. Читать далее...

Добрый день! Я явлюсьпредставителем компании Общество с ограниченной ответственностью "Областной центр оценки права" (оценочная компания) в г. Кемерово. Нашей компанией была произведена оценка рыночной стоимости квартиры с целью залога для ипотечного кредитования на основании договора с заказчиком и потенциальным клиентом Банка ВТБ. Однако при передаче отчета в филиал банка г. Кемерово, а именно Ручкиной Кристине Валерьевне, получили утвердительный, категоричный, негативный, неконструктивный отказ, на основании того, что наша компания отсутствует в списки рекомендованных оценочных компаний. Игнорируя информацию, указанную на официальном сайте банка ВТБ о том что, клиент МОЖЕТ обратиться в любую другую оценочную компанию не указанную в списке. Управляющий филиала Банка в г. Кемерово (г. Кемерово, ул. Демьяна Бедного, д.1) не представившись, не смог дать внятного ответа, в связи с чем Банк отказывается принять данный отчет об оценки, аргументировав тем что, он не уполномочен по данным вопросам. Так же сотрудники данного филиала заведомо вводят в заблуждения своих клиентов о том что, оценка рыночной стоимости недвижимости не принимаются от сторонних оценочных организаций, тем самым дискриминировав другие организации не внесенные в список банка как рекомендованные. Ко всему прочему Ручкина Кристина Валерьевна, начала унижать честь и достоинство в отношении меня при других сотрудниках банка, говоря о том что я не так сижу, хотя при этом сама предложила присесть, так же называя Выписку из отчета (Основные факты и выводы) "Филькиной грамотой", и назвав сам отчет об оценке "ШЛЕПКОМ", тем самым нарушая этику делового общения с клиентом, нарушая должностную инструкцию. Действия сотрудников считаю ни правомерными, которые противоречат ФЗ 135 "О защите конкуренции" ст. 10, п.1,ч.9. В Заключении обращаюсь к потенциальным клиентам данного Банка, и клиентам других кредитных организациях, не верьте сотрудникам банка по поводу не принятия отчета об оценки от не аккредитованного оценщика, это НЕ ЗАКОННО!!! Читать далее...